28. toukokuuta - Hah.

Maikkarin "lauantaiaction" leffa: American Beauty. Action? Juu, ei.

27. toukokuuta - Hei! Älä vie sitä, se ei ole talon lehti!

Totta mooses äitien pitää kahvitella lasten kanssa, mutta miksi juuri siinä kahvilassa, joka on tarkoitettu nimen omaan rauhaa ja hiljaisuutta etsiville? Miksi piti kakaraterrorilla tyhjentää koko muu kahvila? Mammalahko, sillä on valta ja voima amen.

Näin Birdy Siiveniskuja -blogin viimeisimmässä merkinnässä. Vaikka olen itsekin "mammalahkolainen", olen jokseenkin samaa mieltä. Kaupungissa pitää olla paikkoja joissa saa olla rauhassa ja hiljaisuudessa.

"Kakaraterrorismista" en kuitenkaan ole ihan varma. On monenlaisia lapsia, myös rauhallisia ja hiljaisia. Joskus lapsilla on vain liikaa sokeria veressä. Silloin vanhempien kannattaa miettiä, onko kahvilaympäristö paras mahdollinen paikka viettää aikaa jälkikasvun kanssa. Itse en jaksa istua kitisevän vänkkävauvan kanssa missään - olemme yrittäneet totuttaa poikaamme myös ruokaravintolaympäristöön, mutta joskus se on vain liikaa meistä jokaiselle, ja silloin on vain helpompaa lähteä pois. Vaikka jalkoja ja päätä pakottaa, janottaa, pissattaa ja potuttaa, kahvila/ravintola (varsinkin pieni ja intiimi sellainen) ei ole aina se paras paikka.

Minäkin haluan selata lehteäni rauhassa, ilman huutoa ja mekkalaa. Lapsien lisäksi haluaisin päästä eroon myös lempipaikkani valloittaneista eläkeläispapoista jotka kuulokojeet tykyttäen huutavat toisilleen veikkausvihjeitä, rastatukkaisista taidelukiolaisista joiden joka toinen sana on vittu ja vihaisista keski-ikäisistä vapaapäivän viettäjistä jotka ilkeilevät toisilleen aamupäivän kolmannen tuopin jälkeen kauppakassien sisällön tursutessa lattialle. Menkää pois ja antakaa mun juoda kahvini rauhassa.

Huom! Tämä ei todellakaan tarkoita sitä, etteikö lapset saisi käydä kahvilassa ja ravintolassa. (Tai papat, koululaiset ja kotirouvat.) Mutta lastenkin pitää ymmärtää ettei ravintolassa riehuta, vaan istutaan rauhassa ja jos tila/tilanne on sellainen, että hiljainen ja rauhallinen keskustelu on paikallaan, silloin ollaan hiljaisesti ja rauhallisesti. Heitänkin pallon vanhemmille; opetatteko lapsillenne ravintolakäytöstä? Tietävätkö kullannuput kuinka kahvilassa käyttäydytään?

26. toukokuuta - "Oh Lord, won't you buy me a Mercedes Benz..."

Ihmiset nousevat pahan Seiskan valtaa vastaan! Lordin pyyntöjä ei kunnioitettu! Seiska tekee rahasta mitä vaan! Nettivimma leviää! Tilauksia peruutettu! Mainostajat pakenevat! Lehdet poistetaan hyllyistä! Elämäntyö tuhottu!

Rauhoittukaa. Se on vain yksi hemmo Rovaniemeltä, jolle kauhuimago on temppu tehdä tiliä. Ja siihen temppuun kuuluu "anonyymiteetti", arvoituksellinen mies maskin takaa -läppä. Tällä ilmiöllä tekee rahaa monet muutkin tahot kuin Allerin julkaisut - ja niihin kuuluvat Lordi bändinä, Arska Tiainen managerina ja SonyBMG levy-yhtiönä. Vai luulitteko, että tämä koko jumalaton julkisuusrumba pistettiin pystyyn vain pelkästä rakkaudesta Suomen kansaa ja Euroviisuja kohtaan?

25. toukokuuta - Seis maailma, tahdon ulos!

19. toukokuuta - Tähän ei eläin kykene.

Pyrstöyskä tarkoittaa ripulia. Mahtava sana! Aivan mahtava!

16. toukokuuta - Hyvä ruoka, parempi mieli

15. toukokuuta - The Ultimate Death Match

Jessica Fletcher vs. Ben Matlock. Minä ainakin katsoisin katkeraan loppuun saakka.

13. toukokuuta - Ahdistuksen multihuipennus

Tämä ei lopu koskaan. Ei koskaan.

Tunsin joskus joukon ihmisiä joiden kanssa olin paljonkin tekemisissä. Tunsin toisenkin porukan joiden joukkoon liityin samaan aikaan. Eräs päivä nousin ylös ja lähdin pois. Nyt nuo kaksi ryhmää ovat löytäneet toisensa ja jakavat yhteiset intressit.

Miksi tämä on niin pieni kaupunki, pieni maa ja maailma? Miksi?

En kehtaa mennä ulos enää koskaan. Joudun vaihtamaan nimeni, naamani ja osoitteeni. Toivon, voi että toivonkin, että minut on näiden vuosien jälkeen unohdettu. Unohdettu kokonaan.

12. toukokuuta - Leffalista

Jos olet nähnyt näistä yli 70, olet luuseri. Näin sanoo Salanimi.

(x) 8 Mile
(x) Ace Ventura
( ) Ace Ventura: Luonto kutsuu
(x) Addams Family
(x) Air Force One
( ) Alexander
(x) Along Came Polly
(x) Amelie
(x) American Beauty
( ) American Pie
( ) American Pie 2
( ) American Wedding
(x) Aristokatit
(x) Austin Powers
(x) Austin Powers: Agentti joka tuuppasi minua
( ) Austin Powers: Kultamuna
(x) Bad Boys
( ) Bad Boys 2
(x) Big Fish
(x) Blues Brothers
(x) Blues Brothers 2000
(x) Boys don’t cry
( ) Calendar Girls
(x) Casper
(x) Cast Away
(x) Catch Me If You Can
(x) Chigaco
(x) Dancer in the Dark
(x) Deep Blue Sea
(x) Deep Impact
(x) Die Hard
(x) Erin Brockowich
( ) Eurotrip
( ) ET
(x) Fight Club
(x) Forrest Gump
(x) Fucking Åmål
(x) Grease
(x) Halloween
(x) Harry Potter: Viisasten kivi
(x) Harry Potter: Salaisuuksien kammio
( ) Harry Potter: Azkabanin vanki
( ) Harry Potter: Liekehtivä pikari
( ) Heinähattu ja Vilttitossu
(x) Helmiä ja sikoja
(x) Herrasmiesliiga
(x) Hevoskuiskaaja
( ) Honey
(x) How to Lose a Guy in 10 Days
(x) Häjyt
( ) I am Sam
(x) I, Robot
(x) Ihmeperhe
(x) Independence Day
( ) Jali ja suklaatehdas
( ) Just Married
( ) Karhuveljeni Koda
(x) Katto Kassinen
( ) Kauna
( ) Kaverini mahtava Joe
(x) Kellopeliappelsiini
(x) Kimpassa
(x) King Arthur
( ) Koirankynnen leikkaaja
(x) Kuka sanoo tahdon?
( ) Kukkia ja sidontaa
( ) Kummelin kultakuume
(x) Kuudes aisti
(x) Kuutamolla
( ) Lapsia ja aikuisia
(x) Leijonakuningas
(x) Meet Joe Black
(x) Melkein julkkis
(x) Men in Black
(x) Men in Black 2
( ) Mio poikani Mio
(x) Morsian karkuteillä
(x) Moulin Rouge
(x) Mr. and Mrs. Smith
( ) Nemoa etsimässä
(x) Notting Hill
(x) Ocean’s eleven
(x) Ocean’s twelwe
(x) Olimme sotilaita
(x) Pahat Pojat
(x) Painajainen Elm Streetillä
(x) Pelastakaa sotamies Ryan
( ) Pelikaanimies
(x) Piano
(x) Pieni suklaapuoti
(x) Pikkunaisia
(x) Pirates of the Caribbean
(x) Pitkä kuuma kesä
(x) Pretty Woman
( ) Riku Rikas
(x) Romeo & Julia
(x) Saksikäsi Edward
(x) Sairaan kaunis maailma
(x) Save the Last Dance
( ) Saw
(x) Scary Movie
( ) Scary Movie 2
( ) Scary Movie 3
(x) School of Rock
(x) Scream
(x) Scream 2
( ) Scream 3
(x) Seitsemän vuotta Tiibetissä
(x) Seven
(x) Shrek
(x) Shrek 2
(x) Signs
( ) Sinussa on se jokin
(x) Sound of Music
( ) Space Jam
(x) Spider-Man
(x) Spider-Man 2
(x) Spy Game
(x) Starsky and Hutch
(x) Syksy New Yorkissa
(x) Taru Sormusten Herrasta: Sormuksen ritarit
(x) Taru Sormusten Herrasta: Kaksi tornia
(x) Taru Sormusten Herrasta: Kuninkaan paluu
(x) Teksasin moottorisahamurhaaja (alkuperäinen)
( ) Teksasin moottorisahamurhaaja (uudempi)
(x) Ten Things I Hate About You
(x) Terminaattori
(x) Terminaattori 2
(x) The Day After Tomorrow
(x) The Fifth Element
( ) The Grinch
(x) The Mexican
(x) The Ring
( ) The Ring 2
( ) The Terminal
(x) The Truman Show
( ) The Village
(x) Thelma & Louise
(x) Tiedän mitä teit viime kesänä
(x) Tiedän yhä mitä teit viime kesänä
(x) Titanic
(x) Top Gun
(x) Troija
(x) Unbreakable
(x) Uneton Seattlessa
( ) Valehtelija, valehtelija
(x) Vanilla Sky
( ) Vihreä maili
(x) Viimeinen Samurai
(x) Vuosi nuoruudestani
( ) Wicker Park
(x) Yksin kotona
(x) Yksin kotona 2
( ) Yksin kotona 3

Jaa-a. 111 leffaa 154:stä. Vai luuseri? No, leffaluuseri sitten.

11. toukokuuta - Idol my ass!

Realityn katsomisvimmani on ylittänyt kaikki järkevyyden rajat. Piti käydä netissä katsomassa kuka putosi American Idolissa tällä viikolla. (Olen säälittävä! Säälittävä!)

Ja se on Chris! Chris suosikkini Chris! Uskomatonta! Vain pölhöt ovat jäljellä, viimeisen kolmen viikon aikana kaikki vähääkään kiinnostavat laululintuset on tiputettu unholan syöveriin. Plääh!

Mutta mitäpä kertoo Amerikoista se, että 35% ihmisistä pitää tärkeämpänä äänestää Idol-skabassa kuin presidentinvaaleissa... Ehkäpä he ansaitsevatkin Dubyan.

10. toukokuuta - Meemi on aina jees.

Suolaista vai makeaa?
- Makeaa, jos tarjolla on Geishaa, Fazerin lilaa tai Mövenpickin jätskejä. Suolaista, jos se on pistaaseita ja hyvää Caesar-kastiketta.

Esine, jonka katoaminen surettaa yhä?
-Tanja-nalle joka jäi lontoolaiseen hotelliin. Olin 5 ja puoli vee.

Ihminen jonka olet kadottanut/menettänyt?
- Oi, monta. Mutta ehkä eniten se Amerikan vuosien poikaystävä. Olisin halunnut kuulla, onko hän päässyt jo naimisiin ja saanut Harrikka-kaupan pystyyn. Sen sijaan minulle kerrottiin, että huruelämä vei viikarin jo kauan, kauan sitten.

Viikonpäivä josta pidät?
- Torstai.

Kuukausi josta tykkäät?
- Syyskuu.

Mieleenpainunein kirja?
- Aargh! En tiedä, en osaa valita. Ääääh. Ensimmäinen aikuisten osastolta lainaamani kirja oli "Vanki nimeltä Papillon". Ehkä se avasi silmät uuteen maailmaan naiivilta kymppivuotiaalta.

Muistatko haikeudella yhtään opettajaasi?
- Kyllä. Kahtakin ihanuutta - molemmat äkäisiä naisia.

Haaveiletko lottovoitosta?
- Joka viikko.

Pidätkö tavarataivaasta?
-En. Tavara on turhaa.

Vai oletko minimalisti?
-Pyrin siihen.

Onko tämä päivä ollut hyvä päivä?
- Oikein kiva. Perusmukavuutta joka taholla.

4. toukokuuta - Kunnon apulaisia kun on niin vaikea saada

Asiakasta on vaikea miellyttää. Milloin myyjä kiusaa liian innokkailla kysymyksillään, milloin myyjää ei tavoita tai tämä ei osaa neuvoa ymmällään olevaa asiakasta. Useimmiten ärsytyksen syynä on liian kiireinen, kopea tai kerta kaikkisen tyly asiakaspalveluhenkilö.

Ravintolassa ihmettelemme viidennen gt:n ja laskun kuudelle jakamisen jälkeen pitäisikö väsähtäneen oloiselle tarjoilijalle edes jättää tippiä. Kun kysytään maistuiko ruoka, mutisemme rasittuneina jotain puolivillaista ihan hyvästä ja mietimme pitääkö sitä nyt koko ajan juosta tiedustelemassa milloin mitäkin, onkohan tässä paikassa jotain mätää...

Ruoka on yleensä pahaa, sitä on liian paljon tai vähän, ainakin se on liian kylmää tai kuumaa ja hanaolut on aina väärän merkkistä. Palvelu on hidasta, kömpelöä ja jankkaavaa. Onko se nyt niin vaikeaa saada seitsemän hengen seurueen tilausta keittiöön asti, kun vain neljä meistä vaihtaa lisukkeet toisiin ja kahdella on allergian takia vaikeuksia päättää? Ja viimeistään kokilla on huono päivä ja suosikkijätski on loppu. Voisikohan laskun loppusummasta tinkiä?

Kaupassa ihmettelemme myyjän ynseyttä, vaikka itse melkein murahdimme hein. Jäi vain sanomatta kun eipä tuo tajunnut tervehtiä ensin. Haluamme kassajonon liikkuvan ripeästi, mutta omalla kohdallamme vaadimme henkilökohtaista palvelua. Heitämme rahat kassahihnalle ja odotamme niitä käsi ojossa takaisin. Luultavasti pimu on vielä laskenut väärin. Siitä kannattaa aina sanoa! Tupakat tietenkin unohtuivat ja muovipussi otetaan kaupan päälle. Miksi kassista pitäisi maksaa? Olenhan ainakin vielä lähes kanta-asiakas!

Käytännön kenttätyössä kypsyneenä uskallan todeta, että suomalaiset eivät ole asiakaspalveltavaa kansaa. Me emme osaa käyttäytyä. Emme ymmärrä, että liiketapahtumassa vastapuolella on toiveitamme toteuttamassa toinen ihminen - ei kone, ei piika, ei pikkusieluinen puoliaivo. Asiakaspalvelussa vastapuolena on palveluhenkilö, ei palvelija. Se, että asiakkaalla on rahaa, ei tarkoita että hänellä on kaikki valta tai että hän olisi aina oikeassa.